มาตรา 1
คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความชัดเจนและป้องกันความเข้าใจผิดระหว่าง pak118 และสมาชิกทุกท่าน
- "pak118" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ pak118 รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก pak118 อย่างถูกต้องแล้ว
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์ใช้งานบนแพลตฟอร์ม pak118
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้ของสมาชิก ณ ขณะใดขณะหนึ่ง
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ pak118 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันกีฬาใดๆ บนแพลตฟอร์ม pak118
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดของ pak118 ที่สมาชิกสามารถเข้าถึงได้
การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้ถือตามการตัดสินใจของ pak118 เป็นที่สุด โดย pak118 จะพิจารณาด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใสเสมอ
มาตรา 2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก pak118 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกขั้นตอนของการสมัคร
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
- pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
สมาชิกที่ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน pak118 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า จนกว่าจะได้รับการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
มาตรา 3
การยืนยันอายุและตัวตน (KYC)
pak118 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการยืนยันตัวตนของสมาชิก เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และป้องกันการฟอกเงิน ตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) สากล
- pak118 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
- สมาชิกต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่ pak118 กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราว
- เอกสารที่ส่งมาต้องมีความชัดเจน อ่านออกได้ และยังไม่หมดอายุ
- pak118 จะเก็บรักษาข้อมูลเอกสารของสมาชิกอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
- การถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมากอาจต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเสมอ
ข้อมูลส่วนตัวและเอกสารของสมาชิกทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล pak118 จะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
มาตรา 4
การฝากและถอนเงิน
pak118 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ด้วยระบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกสูงสุดของสมาชิก
- ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ pak118 กำหนดในแต่ละช่วงเวลา ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
- เงินที่ฝากเข้าบัญชีเกมจะไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากธนาคาร
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการเสมอ
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบการเงิน pak118 จะดำเนินการแก้ไขและคืนเงินให้สมาชิกภายใน 24 ชั่วโมง หากพบว่าเป็นความผิดพลาดจากระบบของ pak118 จริง
pak118 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ pak118
มาตรา 5
โบนัสและโปรโมชัน
pak118 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
- สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 รายการต่อโปรโมชันต่อบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
- pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาฉ้อโกง
- โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โบนัสร่วมกับบัญชีอื่นหรือการโอนโบนัสระหว่างบัญชีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
สมาชิกที่พบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการร่วมมือกับบุคคลอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชัน pak118 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีถาวร
มาตรา 6
กฎการเล่นและความยุติธรรม
pak118 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมในการเล่น ระบบเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม
- ผลการเล่นทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อขัดแย้งระหว่างหน้าจอของสมาชิกกับระบบเซิร์ฟเวอร์ ให้ยึดข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- ในกรณีที่เกมหยุดชะงักกลางคันเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค pak118 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือเพื่อหาประโยชน์จากระบบเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- สมาชิกต้องเล่นด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีเพื่อเล่นแทน
- pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือการแสดงผลที่ผิดพลาด
อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของเกมสล็อตและเกมอื่นๆ บน pak118 เป็นไปตามที่ผู้ผลิตเกมกำหนด สมาชิกสามารถตรวจสอบข้อมูล RTP ได้จากหน้าข้อมูลเกมแต่ละรายการ
มาตรา 7
การระงับและปิดบัญชี
pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
- pak118 อาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
- สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีจะไม่สามารถเข้าถึงเงินในบัญชีได้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
- หากการตรวจสอบพบว่าสมาชิกไม่ได้กระทำผิด บัญชีจะได้รับการคืนสถานะปกติพร้อมเงินครบถ้วน
- สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- เมื่อปิดบัญชีแล้ว เงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) จะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการ
- บัญชีที่ถูกปิดถาวรเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจไม่ได้รับการคืนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากการกระทำที่ผิดกฎ
มาตรา 8
ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจทำให้สูญเสียเงินได้ pak118 ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ จากการเล่นเกมหรือการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- pak118 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
- pak118 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาส
- pak118 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับจากการเล่นบน pak118 ตามกฎหมายไทย
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ pak118 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
มาตรา 9
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pak118 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pak118 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่
ืองหมายการค้าของ pak118 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างลิงก์ไปยังแพลตฟอร์ม pak118 โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าเป็นสิ่งต้องห้าม
- สมาชิกที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ pak118 อาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
มาตรา 10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
pak118 ส่งเสริมและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- ข้อจำกัดอายุ: pak118 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันทีและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การกำหนดวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินการฝากเงิน วงเงินการเดิมพัน และวงเงินการสูญเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การหยุดพักชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักจากการเล่น
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน pak118 เพื่อรับคำแนะนำและการสนับสนุน
pak118 ห่วงใยสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
มาตรา 11
การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pak118 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสันติและสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
- สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางทีมซัพพอร์ตของ pak118 ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
- pak118 จะตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ พร้อมแนวทางการแก้ไข
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีการระงับข้อพิพาท
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ pak118 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเล่นและผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
มาตรา 12
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
pak118 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับที่ผ่านมา